Betalingsstatus

Hver betaling har én status. Den fortæller, hvor langt betalingen er, og om der er noget, du skal gøre.

Statusserne

Status	Betydning
Oprettet	Valgt til en bunke, men endnu ikke sendt til godkendelse.
Afventer godkendelse	Venter på, at du eller en kollega godkender.
Afventer 2. godkender	Én har godkendt; bunken mangler en godkender mere.
Behandles	Færdiggodkendt og på vej til banken.
Sendt	Afleveret til banken.
Afventer EBICS signatur	Sendt, men mangler en underskrift i bankens eget system.
Sendt (Forfalden)	Sendt, og banken har ikke bekræftet inden for den forventede tid.
Sendt (Ukendt status)	Sendt, men bankens svar kunne ikke tolkes.
Betalt	Bekræftet betalt af banken.
Betalt manuelt	Registreret som betalt uden om 2Click Accounting.
Udlignet	Afstemt mod kontoudtoget og lukket.
Afvist	Afvist af en godkender.
Fejlet	Standset af en fejl.

Hvad listen viser

Siden Opret betalinger viser som udgangspunkt kun de statusser, der kræver handling: Oprettet, Afventer godkendelse, Fejlet og Afvist. Resten finder du ved at ændre statusfilteret eller i arkivet.

Fejlbeskeder

Er en betaling fejlet, står årsagen på betalingen:

Besked	Hvad du gør
Kunne ikke oprettes	Kontrollér betalingens oplysninger, og prøv igen.
Signeringen mislykkedes	Start godkendelsen forfra.
Tid for signering løb ud	Start godkendelsen forfra.
Kunne ikke sendes til bank	Kontakt support, hvis det gentager sig.
Betaling afvist af banken	Banken har afvist betalingen. Kontrollér oplysningerne hos banken.

De to signeringsfejl sætter betalingerne tilbage til Oprettet. Betalingerne er stadig valgt, og du kan godkende igen — se Godkend betalinger.